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博沙特的长征:如何提升护士工作责任心

时间:2017-08-01 工作职责 我要投稿
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  心、细心、耐心、责任心是医护人员职业素质要求,而责任心又是做好纷繁复杂的护理工作不可或缺的。临床工作中提高责任心尤为重要,因为只有有了责任才有担当,有了担当才能想出做好事情的办法,这样才能把工作做好。那么如何提升护士工作责任心呢?下面一起跟小编了解下吧。

  如何提升护士工作责任心

  1.有责任感才有凡事认真、严谨的工作态度,提高自身形象。

  护理工作特别繁忙,最难避免的就是忙中出错,这时最容易导致医疗纠纷和医疗事故,所以应该加强责任心,忙而不乱,宁可稍微慢一点,也要按照规章制度行事,严格三查七对,同时做好对患者及家属说明工作,让他们看到并理解我们是在认真做事。比如换药,目前多数病房都是使用呼叫器,有时陪护因为看到液体滴完的时候才赶忙呼叫,家属因为担心续不上,就赶到护士站催促快点换,态度也特别急躁,当看到护士拿起液体并不马上去换,还要查对姓名床号,就觉得不耐烦,会抱怨说:“快点!都跟你说已经滴完了还不快点!”,这时一定保持镇静,并且不要为家属的情绪所影响,做自己该做的事,并且语气和缓但郑重的回答,:“为了患者用药安全,我查对完马上去。”这样,既可以缓和家属急躁的情绪,又可以表明我们做事认真严谨的态度,可以有效防止出现言语上的纠纷,造成家属闹意见。

  2.有责任感才能提高职业敏感,防微杜渐,将许多可能引起纠纷的事件消灭在萌芽状态。

  临床工作中护理是细致入微的,详尽的观察有助于第一时间发现病情的变化,经过护理人员的专业知识分析,去伪存真,马上反馈给医生和患者,可尽快对病情作出准确的判断及正确处理,防止出现不良后果。

  患者的生活细节有时会成为导致发病或者加重病情的诱因,所以护理人员通过细心观察,深入沟通,可以发现甚至纠正患者这些对病情不利的细节,促进早日康复。心内科有一位反复心衰的病人,经过正规治疗也还是时好时坏。有一天在发药的时候,护士发现患者正在往床头柜上的大杯子里倒水,仿佛是准备吃药的样子,就问:“这是你的杯子呀?这么大。”患者回答说:“是呀,老同志们在一起讨论,说多饮水对身体有好处。”此言一出,护士马上联想到为什么患者心衰反复不愈,原来是饮水过多在其中捣的乱。一般人心脏功能好,饮水之后能够把多余的水分排出体外,而心衰病人心脏功能差,多饮水只能更增加心脏负荷,医学教育网收集整理加重心衰。所以,值班护士马上与患者进行交流,建议患者控制饮水量。结果两天之后,心衰症状就完全消失,病情逐渐稳定下来,患者自此对护理工作特别支持,出院之前,患者特地在留言簿上写下一首感谢诗:护士细心又细致,一语惊醒梦中人,从此告别心衰药,高高兴兴返家门。

  还有一位在外输液出现输液反应的老年人,入院时寒战高热,经过治疗后好转。因为我们曾经遇到过类似情况导致肾功能衰竭,所以护理人员在巡视病房的时候就注意了一点,特意嘱咐患者家属注意观察排尿情况,告知输液反应高热有引起肾脏损害的可能,但是后来老人因为病情好转后熟睡,一直没有排尿,护理人员就督促家属注意观察。家属因为不了解可能会出现的情况,反倒对护理人员挺有意见,觉得晚上都睡觉了还这么烦。当护理人员及时把患者一直无尿的情况反映给医生,医生及时下医嘱监测肾功能,第一时间检查出肾功能损害,经过及时治疗并康复,保证了老人的生命安全,避免了出现医疗纠纷,使患者及家属对护理工作有了重新认识。

  3.有责任感能提高追求完美的行事态度,未绸缪,把工作做到细致入微。

  同样是去做一件事,仅仅抱着把事情做完的思想去做,和内心里抱有强烈的愿望一定要做好,最终得到的结果是不一样的,这就是我们平时行动上主动去做和被动去做的区别。

  神经内科最常见的就是偏瘫患者,吃喝拉撒不方便是这类患者与其他生活能够自理的患者最大不同。患者因为出现偏瘫,舌头也会不听使唤,吃饭、饮水的时候常常因为误入气管而出现呛咳,如果呛咳严重又常常导致出现坠积性肺炎,病情一波未平一波又起,患者及家属经常对此有意见,这些问题的出现就让护理人员必须思考,医学教育网收集整理偏瘫病人如何喂饭才能减少呛咳?怎样减少坠积性肺炎的发生率?当遇到偏瘫患者的时候,护理指导重点就需要防止出现呛咳,而不要等陪护家属询问患者吃饭饮水老是呛咳怎么办时再去处理。可以指导陪护家属给患者喂饭的时候,健侧位置在下,饮水呛咳明显时减少喂水,食物可以做成糊状,增加含水量,尽量将糊状食物放在健侧舌根,喂完后让患者张口看口腔内是否有残留食物。通过这些指导可以尽最大可能防止出现坠积性肺炎的并发症,促进患者康复,提高满意度。

  4.有责任感可以加强理论学习,促进业务水平提高。

  有了要把工作做好的责任感,就会为把工作做好做相应的准备。俗话说,有了金刚钻儿,才能揽瓷器活儿,基础护理是千篇一律的,大家都能做,而且做起来差别也不大,但当遇到为重患者的抢救治疗时,个人水平才一见高下。危重患者的抢救不是每天都有的,但是现在有各种医学网站,这些都是继续教育的平台,可以总结以往抢救的经验,通过查阅文献资料,间接获得经验来提高业务水平。当每个护理人员都逐步提高自身水平,整个医院的护理水平也会上一个台阶。

  缺乏工作责任心的表现

  工作责任心缺失,在日常工作中不同程度地存在着以下几种表现:

  一、工作热情不高,态度冷淡缺乏信心;

  二、工作质量不好,不断重复低级错误;

  三、工作协作困难,上下程序、左右同事配合流转不畅;

  四、工作态度马虎、拖拉、得过且过;

  五、工作效率低,尾巴长、留有后遗症;

  六、工作精力不集中,分心、分时,凭兴趣做事;

  七、工作无计划、无目标,脚踏西瓜皮,滑到哪里算哪里;

  八、遇到困难绕开走,能避则避,可推则推;

  九、工作中很少总结得失、成败,缺乏批评和自我批评;

  十、工作有了成绩自我满足,自我欣赏,上进性不强。

  怎样增强工作责任心

  工作责任心体现在三个阶段:一是办事之前,二是办事之中,三是办事之后。第一阶段,办事之前要想到后果。第二阶段,做事过程中尽量控制事情向好的方向发展,防止坏的结果出现。第三阶段,办事之后出了问题敢于承担责任。勇于承担责任和积极承担责任不仅是一个人的勇气问题,而且也标志着一个人的心地是否自信,是否光明磊落。

  要增强工作责任心,提升工作效率重点是:带好头、强本领、抓细节、严制度。带好头。一个单位的领导、中层干部,作为一个管理者如果思想懈怠,疏于管理,放松监督,带头作用缺乏,员工自然跟着懈怠。领导懈怠一,员工能松懈十。领导、中层、员工都要在各自的工作岗位上体现出强烈的工作责任心。

  “强将手下无弱兵”,“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。 强本领。要有强烈的工作责任心,还要具有过硬从心之力。要突出解决好力不从心的本领恐慌问题。增强本领就是要增强业务能力,增强适应本职岗位,较好履行岗位职责的业务能力。

  我们中的大多数都受过良好的教育,基础知识扎实,但业务知识和工作经验欠缺,需要多学习,多思考,多实践, 抓细节。

  注重工作细节就是加强工作责任心,工作细节是责任心缺失的多发地,易发地,常发地。发生工作细节错误的危害程度是难以确认的,因为细节决定成败。大决策正确,实施细节上错误,也会导致前功尽弃,以失败而告终。工作中的细节是如此,人生旅途中的细节也是如此。抓细节就是抓大事,工作细节无小事。

  严制度,人有懒惰的天性,发生工作责任心的缺失源于人的懒惰天性。原本规章制度执行得很好,时间一长自然懈怠,思想上一放松,责任心就减弱,行为上自然就松懈。体现在日常的工作中就是执行力下降,很多问题就是由此而生。严制度就是用制度约束人的行为,阻止人的懒惰天性侵害工作责任心。
 

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